界面新闻记者 |程璐
暂时走出资金困境之后，沉寂一时的苏宁易购想要找到更多存在感。
近日，苏宁易购公布了一项看起来颇有难度的新年目标——实现经营利润全面盈利。苏宁集团董事长张近东也再次回归经营一线，喊出“战斗的苏宁不允许任何一个人躺平，要在2024年向行业和社会打出一场翻身仗。”此时距离张近东辞任苏宁易购董事长已过去了近两年半时间。
为了实现这一目标，苏宁易购计划在组织管理和运营机制上进行一系列变革，具体措施包括成立用户服务中台、商品管理中台、门店赋能中台，以及供应链运营平台和零售运营平台。这与曾巨额投资苏宁的阿里去中台化存在较大反差。
按照苏宁的说法，做出以上变化是希望能快速应对市场需求，最大程度减少管理层级，实现全员阵线前移，让管理部门也能“闻得到硝烟”。
尽管苏宁易购内部经历了数次权力更迭，甚至股权旁落的张近东只剩下名誉董事长一职，但过去一段时间，苏宁元老似乎正在重新掌舵。苏宁与很多家电品牌的合作会议上都能看到张近东的身影，努力与品牌维系着关系。此次直接部署相关工作，也意味着张近东的全面回归。
张近东打翻身仗的重点，主要放在三大业务上。一是线下市场。此前苏宁易购在流动性危机中关闭了很多亏损的不良门店，现在的目标是“开大店、开好店”。二是继续拓展城乡、县镇等下沉市场，全年将新开超3000家门店。三是改变以往的电商业务发展模式，变得更加开放，包括和各大流量平台进行合作。
在区域层面，这家公司将过去的直属、东、西、南、北五大片区定义为“五大战区”，每个区域都有各自的岗位目标。
作为曾经的家电零售业巨头，苏宁和国美缠斗了十余年，结果却都是几近走到了生死边缘。
张近东元老系对于家电零售主业的误判，以及多元化的扩张策略，直接导致公司深陷泥潭，直到引入了江苏国资和新零售基金等各方股东后，才逐渐意识到现实与目标的差距，转而聚焦主业。而他的老对手黄光裕回归国美后日子也不好过，不仅没有实现“力争用18个月时间，使国美恢复原有的市场地位”，还遭遇了流动性危机，导致裁员、欠薪等消息不断。
尽管苏宁易购此次的目标不小，但其以往的资金债务问题尚未完全解决，同时需要面对阿里、京东、拼多多等电商巨头的打压，要实现突围难上加难。
为了能在夹缝中求生存，去年苏宁易购曾先后和抖音、饿了么、百度电商等平台达成合作，以寻找更多的流量入口。在这家公司最为看重的门店资源上，苏宁有意借助创立30多年来积累的供应链和物流能力，重新拉回一部分消费者。
和阿里吴泳铭让年轻人上位一样，张近东也提出要加速推动干部年轻化、专业化。去年苏宁易购共有32位85后担任总经理及以上职务，2024年称会继续加大1200管培生的引进和培养。“1200工程”是苏宁多年来采取的人才培养机制，以往不少苏宁高层都是来自于该工程。
从苏宁易购的财报来看，目前其核心家电3C这项“造血”业务已实现季度盈利，亏损也在逐步收窄，但外部形势依旧严峻的当下，张近东能否带领苏宁易购重返舞台中心仍是一个问号。
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责任编辑：杨赐